Contact

Contacteer ons

We zijn er om je te helpen met bestellingen, producten, betalingen en algemene ondersteuningsvragen.

E-mailondersteuning

Voor vragen over bestellingen, producten, betalingen of algemene vragen:

support [at] zz19.xshops.app

Ons ondersteuningsteam reageert zo snel mogelijk tijdens kantooruren.

Livechat

Snel hulp nodig? Gebruik de livechat rechtsonder op elke pagina. Ons team staat klaar om je in realtime te helpen tijdens kantooruren.

Voordat je contact met ons opneemt

Om ons te helpen je probleem sneller op te lossen, houd dan het volgende bij de hand:

• Je bestelnummer (indien van toepassing)
• Het e-mailadres dat gekoppeld is aan je account of bestelling
• Een duidelijke beschrijving van je vraag of probleem
• Screenshots, indien relevant

Zakelijke vragen

Voor partnerschappen, groothandel of mediaverzoeken kun je ons e-mailen op support [at] zz19.xshops.app met Zakelijke vraag in de onderwerpregel.

Bedankt voor je keuze voor jimmyjane. Elk bericht is belangrijk voor ons.